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Queremos hacer historia, queremos trabajar con los mejores
Construyamos juntos la nueva forma de atender clientes y escalar negocios. Si estás listo para darlo todo y trabajar en algo que impacta a millones de personas, queremos conocerte. Todas las postulaciones se gestionan a través de Vambe y WhatsApp.
Filtros
Head of Customer Support & Platform Operations
El Head of Customer Support & Platform Operations liderará dos equipos globales que sostienen la experiencia de nuestros clientes una vez que ya están usando Vambe: Customer Support, que resuelve sus consultas e incidencias en Chile y México, y Platform Operations, que repara, moderniza y hace crecer sus plataformas junto a Customer Success. Tu misión es que la operación sea estable hoy y mejor mañana: que soporte responda bien y a tiempo, que las plataformas de nuestros clientes funcionen como deben, y que lo que aprendemos en el día a día se convierta en mejoras de producto y procesos. Es un rol clave para la retención y expansión de nuestra cartera.
Head of Sales
El Head of Sales tiene que liderar la estrategia y ejecución comercial de Vambe en Chile, siendo responsable del cumplimiento de las metas de los canales comerciales, como SDRs (Sales Development Representatives) y Ventas (Product Specialists y Corporate Advisors). Esta posición tiene un rol clave en la expansión y consolidación de Vambe en el mercado, ayudando y gestionando a los líderes de cada sub-área y asegurando una operación comercial eficiente, escalable y de alto impacto.
Product Manager
Buscamos PMs que lideren proyectos de punta a punta, sin estar atados a un área específica del producto. Cada proyecto parte con la detección de un dolor u oportunidad, pasa por la recopilación de evidencia y la construcción junto al equipo de tecnología, y solo se cierra cuando está adoptado y medido. El objetivo es que cada proyecto genere impacto real, tanto en métricas de negocio como en la experiencia de nuestros usuarios (UX, facilidad de uso, satisfacción). El PM potencia al equipo de tecnología para maximizar ese impacto y asegura el landing con Ventas, Operaciones y Success. Su éxito se mide en el impacto logrado, no en features entregadas.
Customer Success Engineer
El rol de Customer Success Engineer tiene como objetivo asegurar que los clientes obtengan el máximo valor de la plataforma, impulsando su adopción, uso continuo y satisfacción. Es responsable de ejecutar acciones preventivas de churn, mantener relación constante con los clientes y detectar oportunidades de crecimiento (upsell y cross-sell).
Sales Development Representative (SDR)
El SDR es responsable de generar nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección activa y el contacto directo con potenciales clientes. Su rol es identificar leads calificados, despertar interés en la propuesta de valor de la empresa y agendar reuniones para el equipo comercial, siendo el primer punto de contacto estratégico en el proceso de ventas. Además es responsable de gestionar, calificar y dar seguimiento a los leads que ingresan de manera orgánica o por campañas de marketing. Su misión es ser el primer punto de contacto con prospectos interesados, entender sus necesidades y asegurar que los leads calificados pasen de manera fluida al equipo comercial, contribuyendo directamente al crecimiento del negocio.
Corporate Advisor
El/la Ejecutivo/a de Corporate Advisor será responsable de liderar procesos de venta consultiva en cuentas B2B estratégicas. Su foco estará en construir relaciones de largo plazo, personalizar soluciones según el contexto de cada cliente y acompañar el ciclo comercial completo: desde la prospección hasta la implementación.
Engagement Manager
Vambe trabaja con clientes corporativos y enterprise que necesitan acompañamiento continuo para capturar valor real desde la plataforma, desde la implementación hasta todo su ciclo de vida. El Engagement Manager es el responsable del éxito del cliente con Vambe, actúa como el “mini-CEO” del cliente. Su objetivo final es que el cliente crezca: que venda más, que lo vea en sus números y que ese valor se traduzca en retención y expansión de la cuenta. - Éxito de la implementación: orquesta a los equipos internos sin entrar al detalle de cada configuración, manteniendo una visión integral que permita anticipar riesgos y oportunidades. - Diagnóstico de negocio: entiende por qué la plataforma le está generando valor al cliente, o por qué no, y actúa sobre la causa raíz. - Impacto y crecimiento: se asegura que la cuenta genere valor continuo al cliente y a Vambe, busca oportunidades de negocio y de expansión dentro de la cuenta.
Database Reliability Engineer (DBRE)
Buscamos una persona que lidere la confiabilidad y escalabilidad de las bases de datos de Vambe, tanto transaccionales como analíticas, para nuestros productos, el BI interno y la analítica de clientes. Serás responsable de su disponibilidad y rendimiento en producción, y trabajarás con Platform & Infrastructure y Product Engineering para automatizar su operación y resolver problemas desde la aplicación hasta el motor de base de datos.
Software Engineer Intern
Buscamos un Software Engineer Intern para apoyar en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que respondan a los desafíos del negocio. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos reales, colaborar con distintas áreas y explorar nuevas herramientas y avances en inteligencia artificial en un entorno dinámico y de aprendizaje constante.
Software Engineer Full Stack (Ingeniero/a de Software)
Buscamos un/a Software Engineer para el equipo de Ingeniería de Vambe, en Las Condes, Santiago de Chile. Vambe ayuda a las empresas a convertir las conversaciones con sus clientes en ventas y atención resuelta, con agentes de IA que trabajan en WhatsApp y otros canales. Serás quien diseñe, desarrolle y ponga en producción soluciones de punta a punta (full stack) para los desafíos del negocio. El rol pide buen criterio técnico, pensamiento crítico y capacidad de adaptación, porque las herramientas de inteligencia artificial cambian semana a semana y las vamos incorporando al producto con rapidez.
Platform & Infrastructure Engineer
Buscamos un Platform & Infrastructure Engineer para liderar el diseño, construcción y evolución de la infraestructura que sustenta nuestros productos y servicios. Tu misión será desarrollar una plataforma tecnológica escalable, segura, resiliente y altamente disponible, capaz de soportar el crecimiento acelerado de múltiples productos, clientes y equipos de ingeniería. Serás responsable de establecer los fundamentos técnicos que permitan a la organización escalar de forma sostenible, manteniendo altos estándares de confiabilidad, seguridad y velocidad de entrega. Este rol combina arquitectura de sistemas distribuidos, infraestructura cloud, bases de datos, Site Reliability Engineering (SRE), plataformas internas y desarrollo de software. Buscamos personas con pensamiento sistémico, capaces de tomar decisiones arquitectónicas de largo plazo y resolver problemas complejos a escala.
Mobile Software Engineer
Buscamos un desarrollador para la app mobile de Vambe. Estará encargada de desarrollar nuevas funcionalidades y mantenerla. Nuestra app tiene más de 2.000 usuarios que la ocupan cada mes para trabajar. Requiere una combinación de habilidades técnicas, pensamiento crítico y capacidad de adaptación para integrar de forma ágil las últimas herramientas y avances en inteligencia artificial que el mercado introduce semana a semana. Existe la posibilidad de crecimiento para ser owner de la aplicación, diseñarla, construirla, publicarla y mantenerla andando.
Customer Support
Como Customer Support en Vambe, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes una vez que han finalizado exitosamente su proceso de onboarding. Tu principal responsabilidad será acompañar, orientar y resolver las dudas o incidentes que puedan tener en el uso de nuestra plataforma, asegurando una experiencia fluida, autónoma y de alta satisfacción. Este rol es clave para garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes, aportando no solo respuestas oportunas, sino también mejoras en los procesos internos y externos que impacten positivamente en su experiencia.
Operations Engineer / Onboarding
Es responsable de diseñar, implementar y personalizar la plataforma de Vambe para cada cliente, asegurando que la tecnología resuelva sus necesidades y dolores de negocio. Este rol combina habilidades técnicas y enfoque en el cliente, impulsando su autonomía en el uso de la plataforma y colaborando en la mejora continua del producto, aplicando Inteligencia Artificial en los procesos del día a día.
Performance & Growth Partner
El Performance & Growth Partner es el consultor de performance de Vambe Ads. Su misión es acompañar a clientes mid-market a lo largo de todo su ciclo de vida en la plataforma, desde el onboarding inicial hasta la optimización continua de sus campañas, asegurando que cada cliente implemente correctamente la herramienta, desarrolle autonomía en su uso y mejore su desempeño mes a mes. El rol combina criterio técnico con visión consultiva: el Specialist entiende el negocio de cada cliente, configura Vambe Ads a su medida y actúa como sparring partner mensual revisando resultados e identificando movimientos concretos que impacten métricas clave como ROAS, CAC y conversiones. Al gestionar una cartera de clientes mid-market, es responsable directo de la retención, la satisfacción y el crecimiento de esa base, y sus aprendizajes en la cancha retroalimenta directamente el desarrollo del producto.
Solutions Architect
Ingeniero responsable del diseño, desarrollo e implementación de integraciones y soluciones técnicas a medida para clientes corporativos y enterprise. El rol se enfoca en resolver problemáticas complejas mediante la integración de múltiples plataformas, APIs y sistemas, asegurando soluciones escalables, seguras y estables en entornos productivos. Tiene responsabilidad end-to-end sobre las soluciones implementadas, desde el levantamiento de requerimientos técnicos y definición de arquitectura, hasta el despliegue, monitoreo y mantenimiento continuo. Trabaja en estrecha colaboración con equipos internos (producto, ventas, onboarding y operaciones) y con equipos técnicos de los clientes, actuando como referente técnico y asegurando altos estándares de calidad, performance y trazabilidad.
Product Marketing Specialist
Este rol es el puente crítico entre el equipo de Producto y el mercado. Su desafío es convertir características técnicas complejas en beneficios humanos y comerciales claros que aceleren la adopción. Debe ser un profesional capaz de entender el roadmap de producto y diseñar el Go-to-Market de cada funcionalidad, asegurando que los equipos de Ventas y Marketing tengan las herramientas necesarias para vender más y mejor. Su interés debe estar en la intersección de la tecnología, la psicología del usuario y la estrategia comercial, con una aptitud analítica superior para entender el market-fit.
Product Specialist
Product Specialist tiene como objetivo gestionar el flujo de oportunidades del segmento SMB, impulsando la generación y cierre de nuevos negocios. Es responsable de identificar oportunidades comerciales, construir relaciones con potenciales clientes y convertirlas en ventas, contribuyendo directamente al crecimiento de la empresa. Este rol es clave dentro de Vambe, ya que actúa como la cara visible frente a nuevos clientes, representando la propuesta de valor de la compañía y siendo un pilar en la expansión del negocio en el mercado.
Senior Operations Engineer
El Senior Ops Engineer es el referente técnico y estratégico para los clientes corporativos y enterprise de Vambe. Es responsable de diseñar, implementar y personalizar la plataforma para cuentas de alta complejidad, asegurando que la tecnología resuelva necesidades y dolores de negocio a nivel organizacional. Este rol combina criterio técnico avanzado con visión de negocio, liderando la adopción estratégica de la plataforma en entornos con múltiples stakeholders y decisores de nivel C-Level, y colaborando activamente en la mejora continua del producto.