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Tech Update
8 de septiembre 2026

PandaAI, ahora tu aliado de negocio

PandaAI, ahora tu aliado de negocio

Tu home ahora es un chat directo con PandAI. Le pides lo que necesites de tu plataforma y lo hace. Desde ahí también creas Apps, vistas que conectan la información de tu negocio, y trabajos, tareas repetitivas que ejecuta por ti. Y esto es solo el principio. Te contamos todo en el próximo Tech Update.

Matías Pérez Pefaur
Matías Pérez Pefaur
Co-founder & Chief AI
31 de agosto 2026

Todos los archivos pasan por un detector de malware

Desde ahora, cada archivo que circula por Vambe se revisa y se bloquea si trae algo que pueda afectar tu operación.

28 de agosto 2026

Tus comentarios de Facebook, ahora respondidos solos

Tus comentarios de Facebook, ahora respondidos solos

Las automatizaciones de comentarios que ya usabas en Instagram ahora funcionan igual en Facebook, tanto en publicaciones como en anuncios: el mismo flujo y la misma vista. Lo mejor para no dejar ningún comentario sin responder.

Nicolás García
Nicolás García
28 de agosto 2026

Cada ticket sin responder es una venta que se va

Cada ticket sin responder es una venta que se va

En Vambe Service, tus administradores ya ven en una pantalla quién está saturado, quién puede tomar más y qué tickets siguen sin respuesta, para mover la carga antes de que el cliente le escriba a otro. Y si quieres entrar al detalle de una persona, la comparas contra el promedio de su equipo, contra su mes anterior o contra otro ejecutivo. Lo mejor para cerrar más con el mismo equipo.

Lucas Rodríguez
Lucas Rodríguez
27 de agosto 2026

Mensajes interactivos en WhatsApp

Tu asistente ahora responde con botones, listas, flows o pidiendo el contacto, según lo que convenga en la conversación. Menos idas y vueltas para capturar un dato.

27 de agosto 2026

Llama a tus clientes desde la app, sin salir de la conversación

Llama a tus clientes desde la app, sin salir de la conversación

Desde la app de Vambe ahora puedes llamar a un contacto con un toque, directo desde su chat. Cada llamada queda registrada en la conversación con su grabación y duración, así todo el equipo sabe qué se habló sin cambiar de pantalla. Lo mejor para cerrar por teléfono lo que empezó por WhatsApp.

Diego Valdés
Diego Valdés
26 de agosto 2026

Tu mail ahora conversa con IA

Tu mail ahora conversa con IA

Tu bandeja de entrada ahora vive dentro de Vambe. Desde este mes el correo es un canal completo, cuando tu cliente responde, su respuesta entra al chat como cualquier otra conversación, con su historial, su etapa y su ejecutivo asignado. Los correos que no tienen que ver con tu negocio se filtran solos para que no te ensucien el embudo. Y la IA te deja el borrador escrito y tú solo revisas y envías. Incluso las confirmaciones y los recordatorios de citas pueden salir por mail. Lo mejor para atender tu correo con el mismo orden y profesionalismo con el que atiendes tu WhatsApp.

Raimundo López
Raimundo López
Software Engineer
26 de agosto 2026

Una sola campaña, todos tus canales

Una sola campaña, todos tus canales

Desde ahora tus campañas dejan de estar separadas por canal: armas una secuencia inteligente que combina WhatsApp, correo y llamadas con IA. Se detiene cuando tu cliente responde o compra. ¿Y lo mejor? eliges la métrica que quieres mover, ves el gasto de cada campaña y Vambe te propone a qué grupo de contactos conviene hablarle según su probabilidad de conversión. Lo mejor para dejar de perder clientes que simplemente no vieron tu mensaje.

Juan Pablo Contreras
Juan Pablo Contreras
24 de agosto 2026

Vambe Ads: creativas con IA guiadas de principio a fin

Vambe Ads: creativas con IA guiadas de principio a fin

Crear una creativa ahora es un proceso completo y no un prompt suelto: partes de un brief, usas como referencia tu propio catálogo y los anuncios que ya publicaste, aplicas tu brandbook y generas variantes o un set entero para feed, historias y YouTube. Y si es un video, ajustas el guión escena por escena antes de renderizar. Lo mejor para producir anuncios con tu marca sin depender de una agencia.

Francisco Márquez
Francisco Márquez
20 de agosto 2026

Agendamiento más fino

Un evento nuevo cuando un paciente deja un abono, para gatillar automatizaciones ajustadas a tu medida.

20 de agosto 2026

Importa tus contactos desde la plataforma

Subes tu planilla sin pasar por soporte, y si una fila viene mala, te avisa, en vez de botar la importación completa.

18 de agosto 2026

Sabes cómo habló tu equipo sin escuchar una sola llamada

Sabes cómo habló tu equipo sin escuchar una sola llamada

Cada llamada hecha desde Vambe Phone ahora se evalúa automáticamente según su rúbrica. Ves el puntaje por criterio, qué se hizo bien, qué faltó y cómo viene cada ejecutivo. Lo mejor para entrenar a tu equipo con datos en vez de impresiones.

Sebastián Breguel
Sebastián Breguel
AI Researcher
17 de agosto 2026

Corrige la dirección de envío por chat

Tu cliente avisa que se equivocó en la dirección y el asistente la cambia en Shopify, sin que nadie de soporte tenga que entrar.

10 de agosto 2026

Bloque de información temporal

Información que tu asistente debe saber solo por un tiempo acotado, como un descuento o un quiebre de stock, con fecha de vencimiento.

27 de julio 2026

Tu asistente ahora responde (y vende) en Mercado Libre

Tu asistente ahora responde (y vende) en Mercado Libre

Cada pregunta sin responder en Mercado Libre es una venta que se enfría. Conecta tu cuenta en un paso —solo inicias sesión con la cuenta de tu tienda— e importa tus publicaciones al asistente como un catálogo más. Desde ahí contesta solo las preguntas de tus compradores: creas automatizaciones para responder dudas de envío o eliminar comentarios, globales o por publicación, y todo queda registrado en el historial.

Jerónimo Infante
Jerónimo Infante
27 de julio 2026

Reactiva a tus clientes en el momento justo, con Segmentos

Reactiva a tus clientes en el momento justo, con Segmentos

Tus mejores clientes ya te compraron una vez. ¿Por qué esperar a que vuelvan solos? Con la nueva sección Segmentos (CRM > Segmentos) agrupas contactos por lo que hicieron —pasaron por una etapa, compraron hace un año, agendaron un tratamiento hace cuatro meses o llevan meses comprando seguido— y les llegas justo cuando toca. Los armas en segundos con PandAI o a mano, ves quiénes califican y les disparas una campaña, incluso una llamada con IA. Recurrencia, upsell y cross-sell sin adivinar. Hecho para e-commerce y appointments.

Joaquín Strobl
Joaquín Strobl
VP of Technology
27 de julio 2026

Outlook ya no se queda atrás

Outlook ya no se queda atrás

Ahora tiene todo lo de Gmail: se conecta y se ve desde el planner, agenda confirmaciones y recordatorios y se sincroniza en vivo con tu calendario. Y si manejas muchos ejecutivos, los nuevos Grupos de Calendarios te ahorran el trabajo manual: defines la lista de calendarios una sola vez, le pones nombre y la reutilizas en todas tus funciones. Entra o sale alguien del equipo, editas el grupo una vez y se actualiza en todos lados.

Diego Chahuan Luhrs
Diego Chahuan Luhrs
CTO
21 de julio 2026

Formularios de Meta, ahora dentro de Vambe Ads

Todas las respuestas de tus campañas quedan en una vista unificada, desde donde lanzas campañas a WhatsApp, automatizas el envío de plantillas al responder y sumas cada respuesta al chat y al contexto de la IA.

21 de julio 2026

Tus campos personalizados se llenan solos

Los campos de contactos y tickets se sincronizan automáticamente con los datos de atribución (UTM): eliges el parámetro —campaign_id, ad_id y más— y Vambe lo completa por ti.

20 de julio 2026

Variables en Webchat

Inserta name, phone, email o id en cualquier texto o URL de tu webchat —se capturan del usuario que conversa— para personalizar la experiencia, todo configurable desde la edición.

15 de julio 2026

App móvil 1.2.0

Snooze de notificaciones, app en español, inglés y portugués, envío de varios archivos a la vez, imágenes por TikTok, templates y flows en webchat, filtros de chat persistentes, menciones con @ en notas internas y ficha de contacto mejorada.

15 de julio 2026

Plantillas de Meta más simples

Al crear o guardar una plantilla se envía a verificar sola, ves el estado de conexión de cada número, activas o desactivas canales y plataformas, y las de WhatsApp Flow quedan marcadas con su tag.

13 de julio 2026

Analíticas de plantillas renovadas

Dos dashboards —vista general y por plantilla— con el detalle de cada paso de conversión, errores y tiempos de respuesta, más export de errores y contactos. Rapidísimos, incluso en las cuentas más grandes.

13 de julio 2026

Analítica de calendarios

Ve todos los agendamientos hechos en Vambe, de Google y de Outlook, con filtros por canal, embudo y etapa, y distingue si vienen de la IA o de tu calendario externo.

10 de julio 2026

Los datos de tu negocio, sin abrir un solo dashboard

Los datos de tu negocio, sin abrir un solo dashboard

Ahora le preguntas a PandAI en el chat y te responde al toque: qué te preguntan más tus clientes, de qué se quejan, en qué etapa pierdes más gente y por qué, o qué productos te piden que todavía no ofreces. Hasta puedes comparar lo que quieras entre fechas ("iPhone vs Samsung en junio"). Son 11 tipos de consultas, por semana o rango de fechas, en lenguaje natural y sin salir de la conversación.

Sebastián Breguel
Sebastián Breguel
AI Researcher
23 de junio 2026

Config. bloques te avisa cuándo tu sistema de agenda está mal configurado

Ahora detectamos y te mostramos los problemas de Dentalink/Medilink/Reservo (tratamientos sin duración, duraciones incompatibles con el intervalo del profesional) con un aviso claro con tal de que el cliente pueda corregirlos.

23 de junio 2026

Enlaces clickeables en el chat

Los enlaces en el chat (mensajes y notas) ahora son clickeables. Los externos a Vambe avisan con un warning y pasan por un parseo de seguridad básico para evitar usos indebidos de la plataforma.

23 de junio 2026

¡Potenciamos AI Insights! Entiende a tus clientes y mejora tu operación a un click de distancia

¡Potenciamos AI Insights! Entiende a tus clientes y mejora tu operación a un click de distancia

AI Insights analiza los tickets de tus embudos y te entrega preguntas frecuentes, categorías de problemas, análisis de sentimiento y, lo más importante, accionables concretos para mejorar tu uso de Vambe y tu propio producto. Conectado con PandAI para convertirlos en realidad con solo un click.

Sebastián Breguel
Sebastián Breguel
AI Researcher
19 de junio 2026

Mejoras en campos personalizados

Los campos personalizados ahora aceptan validaciones de formato (email o teléfono), agregamos el nuevo tipo de campo "selección múltiple" y se pueden marcar como "no modificables por IA".

18 de junio 2026

Ahora tus asistentes pueden hacer seguimiento a tus clientes

Ahora tus asistentes pueden hacer seguimiento a tus clientes

Ahora cuando tu cliente le pida a tu asistente que lo llame o que le mande un recordatorio al día siguiente, tus asistentes tendrán la capacidad para hacerlo. Actívalo en la configuración de tus asistentes o pídele a PandAI que active esta habilidad en tus asistentes.

Max Valenzuela
Max Valenzuela

Vambe usa inteligencia artificial para que cada cliente de tu negocio reciba la atención que merece, justo cuando y como la necesita, y eso se traduzca en más ventas y menos costos.

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