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Posventa automotriz: cómo activar el ingreso que tu agencia deja dormido

Cerrar la venta de un auto no cierra la relación comercial con el cliente, la abre. Sin embargo, en la mayoría de las agencias automotrices esa relación se apaga justo después de entregar el vehículo, no hay quién recuerde al cliente que se acerca su primer mantenimiento, ni quién ofrezca planes, accesorios o garantías extendidas.